Preenche dados automaticamente

Menos cadastro manual. Mais conversa com cliente.

A Numa lê a conversa, identifica dados importantes e atualiza o CRM sem o vendedor parar para preencher campos.

Empresa, cargo e interesse Valor estimado e urgência Resumo pronto da negociação

CRM automático

Oi! Procuro um apartamento com 2 quartos, varanda e vaga perto do metrô.

Claro, Mariana. Você prefere compra ou locação?

Compra. Quero algo em Pinheiros ou Vila Madalena, até R$ 1,2 milhão, para visitar esta semana.

Dados preenchidos pela Numa

Perfil do imóvelApartamento, 2 quartos, varanda

RegiãoPinheiros ou Vila Madalena

InteresseCompra residencial

UrgênciaVisitar esta semana

OrçamentoAté R$ 1,2 milhão

Atualiza estágio da negociação

O funil acompanha a conversa sozinho.

Quando o cliente pede proposta, agenda reunião ou confirma interesse, a Numa muda o estágio e registra o motivo.

Movimentação automática no funil Registro do evento que causou a mudança Próxima ação sugerida

Pipeline

Novo8

João PedroPrimeiro contato respondidoR$ 4,2 mil

Qualificação11

Lucas LimaEntendendo operaçãoaguardando

Mariana CostaCliente pediu propostamover

Proposta6

Mariana CostaPedido: "me manda uma proposta hoje"atualizado

Fechamento3

Ana TorresContrato enviadosexta

Memoriza portfólio e catálogo

O produto certo aparece na hora certa.

A Numa conhece o portfólio, encontra itens relevantes e sugere anexos, fotos ou PDFs sem o vendedor procurar arquivo por arquivo.

Busca por intenção do cliente Sugestão de produto e material Envio sem sair da conversa

Catálogo inteligente

Você tem algo em Pinheiros, com varanda e perto do metrô?

Tenho sim. Vou te mandar as opções mais aderentes ao que você descreveu.

Sugestões do catálogo

Buscando sugestões

Apto 2 dorms - Pinheiros72 m², varanda, 1 vagamelhor match

Cobertura - Vila Madalena118 m², terraço gourmet

Studio mobiliado - Metrô Faria Lima42 m², pronto para morar

Sinaliza leads que precisam de follow-up

Nenhum lead quente fica esquecido.

A Numa entende quando a bola está com o vendedor, prioriza retornos e lembra a abordagem certa para cada caso.

Leads ordenados por urgência Motivo claro do alerta Mensagem de retomada sugerida

Prioridades

1

Mariana CostaPediu proposta ontem às 17:42 e ainda não recebeu retorno.

responder agora

2

João PedroDisse "vou fechar" há 3 dias. Follow-up sugerido com condição final.

hoje 14:00

3

Lucia AlmeidaAbriu o PDF da proposta, mas não respondeu desde segunda.

amanhã 09:00

Follow-up gerado

"Oi Mariana! Separei 3 imóveis em Pinheiros e Vila Madalena dentro do perfil que você pediu. Quer agendar uma visita ainda esta semana?"

Agenda automática

agoraResponder Marianacrítico

14:00Retomar Joãoquente

Gera rascunhos no tom da conversa

Resposta pronta, com o jeito do vendedor.

A Numa entende contexto, histórico e tom da conversa para sugerir um rascunho natural antes do vendedor enviar.

Tom adaptado ao cliente Contexto e objeção considerados Envio para WhatsApp em um clique

Resposta sugerida

Gostei, mas ficou um pouco acima do orçamento. Se conseguir melhorar, eu fecho ainda essa semana.

Tom: consultivo e direto

João, encontrei uma opção no mesmo bairro, com vaga e condomínio menor. Ela fica dentro do orçamento e tem visita disponível sexta. Quer que eu reserve o horário?

Editar Enviar no WhatsApp

Contexto usado pela Numa

ObjeçãoPreço acima do orçamento

IntençãoAlta, quer fechar esta semana

Tom do vendedorDireto, cordial, sem exagero

Próximo passoGerar proposta revisada

Performance dos vendedores

Quem está convertendo, quem precisa de apoio.

Ranking, metas e sinais de evolução atualizados automaticamente a partir das conversas reais do time.

Conversão por vendedor Tempo médio de resposta Leads avançados no dia

Painel do supervisor

Conversão média 26% +4,2 pts vs. semana anterior

Negociações avançadas 18 7 vendedores ativos hoje

Tempo de resposta 1m12s melhor faixa do mês

VendedorConversãoAvançouSinal

ABAna Beatriz 32% 6 leads em alta

CMCarlos Mendes 28% 5 leads estável

RLRafael Lima 19% 2 leads acompanhar

JSJulia Santos 12% 1 lead precisa apoio

Padrões de comportamento

O que o time faz quando ganha ou perde um lead.

A Numa transforma conversa em leitura de comportamento: abordagem, formato de mensagem, velocidade e próximos passos.

Padrões de abordagem por vendedor Formatos que mais convertem Momentos de perda de engajamento

Análise comportamental

Abordagem nas conversas

128conversas

Consultiva45%

Objetiva29%

Focada em relacionamento26%

Formatos que mais convertem

Áudio38%

Fotos do imóvel27%

Texto objetivo21%

Vídeo demonstrativo14%

Sinal vencedor Resposta em até 5 minutos

Leads respondidos nessa janela avançam 2,4x mais no funil.

Risco recorrente Preço enviado sem contexto

Gera objeção em 41% das conversas analisadas.

Melhor prática Áudio + fotos do imóvel

Combinação com maior taxa de retorno em leads quentes.

Oportunidades de mercado

Onde a demanda aparece antes de virar relatório.

A Numa identifica temas, regiões, produtos e segmentos citados nos chats para revelar oportunidades ainda invisíveis no CRM.

Produtos mais pedidos Regiões com maior intenção Segmentos que pedem abordagem própria

Oportunidades

Sinais de oportunidade

Apartamentos 2 dormitóriosLead pede varanda, vaga e proximidade do metrô com orçamento definido.

+42%

Casas em condomínioFamílias buscando segurança e área externa citam mudança em até 90 dias.

+28%

Salas comerciais prontasEmpresas pequenas perguntam por ocupação imediata e contrato flexível.

+19%

Categorias em crescimento

Apartamentos 2 dormitórios+42%

Casas em condomínio+28%

Salas comerciais prontas+19%

Coberturas com lazer+16%

Principais objeções dos clientes

O motivo real da perda, direto da conversa.

A Numa agrupa objeções recorrentes, mostra exemplos reais e sugere como o supervisor pode treinar o time.

Ranking de objeções por frequência Exemplos de mensagens dos clientes Playbooks sugeridos para resposta

Objeções

Ranking da semana

Preço76%

Prazo de entrega54%

Comparação com concorrente38%

Precisa falar com sócio31%

Exemplos detectados

"Gostei, mas o valor ficou acima do que eu tinha previsto."

"O concorrente prometeu implantar em menos tempo."

"Preciso validar com meu sócio antes de seguir."

Playbook da Numa Preço deve ser respondido com valor percebido antes de desconto.

Nos leads ganhos, vendedores que citam economia operacional antes do preço convertem 2,1x mais.

Relatórios diários automatizados

O dia comercial resumido antes da primeira reunião.

Todo dia, a Numa escreve um panorama executivo com avanços, riscos, objeções e próximas ações.

Resumo gerado automaticamente Destaques e pendências do time Próximas ações priorizadas

Resumo diário

Resumo diário da Numa

enviado 08:00

Hoje seu time conversou com 128 leads. 18 negociações avançaram e 4 pedem atenção. O áudio foi o formato que mais converteu, e a objeção de preço apareceu em 32% das conversas.

128leads

18avançaram

4atenção

08:00Enviar playbook de preço para Julia e Rafaeltreinamento

10:30Revisar 3 leads com pedido de proposta paradorisco

14:00Aproveitar demanda por apartamentos 2 dormitóriosoportunidade

Menos cadastro manual. Mais conversa com cliente.

Conversa com Mariana Costa

O funil acompanha a conversa sozinho.

Funil de negociações

O produto certo aparece na hora certa.

Catálogo sugerido na conversa

Nenhum lead quente fica esquecido.

Leads que pedem follow-up

Resposta pronta, com o jeito do vendedor.

Conversa com João Pedro

Quem está convertendo, quem precisa de apoio.

Performance do time

O que o time faz quando ganha ou perde um lead.

Padrões do time

Onde a demanda aparece antes de virar relatório.

Oportunidades de mercado

O motivo real da perda, direto da conversa.

Objeções mais recorrentes

O dia comercial resumido antes da primeira reunião.